Términos y condiciones

1. Quién presta el servicio

Congrega es un servicio de software provisto por Dosel.solusiones. («nosotros», «el vendedor»). Al usar Congrega contratás directamente con Dosel.solusiones. Estos términos rigen tu acceso y uso del servicio.

2. Aceptación

Al crear una cuenta o continuar usando Congrega aceptás estos términos. Si contratás en nombre de una iglesia u organización, declarás tener autoridad para obligarla; si contratás como persona, declarás tener la edad legal requerida.

3. El producto

Congrega es una aplicación web para administrar miembros, ministerios, asistencia, repertorio de alabanza, identidad de marca y finanzas de una iglesia local. El acceso se otorga como una licencia limitada, no exclusiva e intransferible, dentro del plan contratado.

4. Cuenta y datos

Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada con tu cuenta. Debés proporcionar información veraz y mantenerla actualizada. Sos responsable de la información de miembros que cargues y de contar con las autorizaciones necesarias para tratarla.

5. Uso indebido

No podés usar Congrega para:

• actividades ilegales o contrarias a la normativa aplicable;
• fraude, spam o suplantación de identidad;
• infringir derechos de propiedad intelectual de terceros;
• interferir con la seguridad del servicio: malware, escaneos, ingeniería inversa, extracción automatizada de datos o elusión de límites técnicos;
• revender o redistribuir el servicio sin nuestro consentimiento escrito.

6. Propiedad intelectual

Dosel.solusiones. conserva la titularidad del servicio y de su propiedad intelectual, incluyendo el software, la documentación y la marca. Los datos que cargás siguen siendo tuyos; nos otorgás una licencia limitada para alojarlos y procesarlos con el único fin de prestar el servicio.

7. Nivel de servicio y garantías

Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. En la máxima medida permitida por la ley, excluimos las garantías implícitas de comerciabilidad y adecuación a un fin determinado.

8. Pagos y suscripciones

Nuestro proceso de compra lo realiza nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record (comerciante registrado) de todos nuestros pedidos. Paddle atiende todas las consultas de atención al cliente y gestiona las devoluciones. Las condiciones de pago, facturación, impuestos, renovación, cancelación y reembolso se rigen por los Términos para compradores de Paddle. Las suscripciones son mensuales y se renuevan automáticamente hasta que las cancelás. Consultá también nuestra política de reembolsos.

9. Suspensión y terminación

Podemos suspender o dar de baja el acceso en caso de incumplimiento material de estos términos, falta de pago, riesgo de seguridad o fraude, o violaciones graves o reiteradas de las políticas de uso. Al finalizar el servicio podés exportar tus datos durante 30 días; luego se eliminan o anonimizan.

10. Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total acumulada se limita a los importes abonados en los 12 meses anteriores al hecho que origine el reclamo. No respondemos por daños indirectos, consecuentes o especiales, incluyendo lucro cesante, pérdida de datos o de reputación. Nada de esto excluye la responsabilidad por fraude, dolo, muerte o daño personal cuando la ley no lo permita.

11. Indemnidad

Nos mantendrás indemnes frente a reclamos de terceros derivados del contenido que cargues, del uso ilícito del servicio o del incumplimiento de estos términos.

12. Cambios, ley aplicable y contacto

Podemos actualizar estos términos; avisaremos los cambios relevantes por email o dentro de la app. Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay y sus tribunales serán competentes, sin perjuicio de los derechos que te correspondan como consumidor. No podés cederlos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlos en caso de fusión o adquisición. Ninguna parte responde por incumplimientos causados por eventos fuera de su control razonable. Consultas: hola@congrega.app.