Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Dosel.solusiones., titular del servicio Congrega, actúa como responsable del tratamiento (data controller) de los datos personales descritos en esta política. Contacto: hola@congrega.app. Respecto de los datos de miembros que carga cada iglesia, la iglesia decide qué información registra y nosotros los tratamos para prestarle el servicio.

2. Datos que recopilamos y para qué

• Datos de cuenta (nombre, email, contraseña cifrada, rol e iglesia): crear y administrar tu cuenta y dar acceso al servicio. Base legal: ejecución del contrato.
• Datos cargados en la app (miembros, fechas de ingreso, ministerios, asistencia, repertorio, facturas, logo y redes de la iglesia): prestar las funciones que usás. Base legal: ejecución del contrato.
• Datos técnicos y de uso (dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, registros de acceso y errores): seguridad, prevención de fraude, diagnóstico y mejora del producto. Base legal: interés legítimo.
• Soporte (mensajes y adjuntos que nos envías): responder consultas. Base legal: ejecución del contrato e interés legítimo.
• Comunicaciones comerciales (email): novedades del producto, solo si lo aceptás. Base legal: consentimiento, revocable en cualquier momento.

Los datos de pago (tarjeta, dirección de facturación) los recoge y trata directamente Paddle; nosotros no accedemos a los datos de tu tarjeta.

3. Con quién compartimos datos

• Proveedores y subencargados: hosting, base de datos, almacenamiento de archivos, envío de emails y herramientas de soporte y monitoreo.
• Merchant of Record (Paddle): para la venta del producto, gestión de suscripciones, pagos, cumplimiento fiscal y facturación.
• Asesores profesionales: legales y contables, cuando corresponda.
• Autoridades: cuando exista obligación legal o para defender derechos.

No vendemos datos personales.

4. Transferencias internacionales

Nuestros proveedores pueden alojar o procesar datos fuera de tu país, incluidos Estados Unidos y la Unión Europea. En esos casos aplicamos salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación.

5. Conservación

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa. Al cerrarla, los datos de la iglesia se eliminan o anonimizan dentro de los 90 días, salvo los registros que debamos conservar por obligaciones legales, contables o fiscales.

6. Tus derechos

Podés solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición al tratamiento, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escribinos a hola@congrega.app y responderemos dentro de un mes. También podés presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos de tu país (en Uruguay, la URCDP).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado en tránsito, control de accesos por rol, aislamiento de datos entre iglesias y almacenamiento privado de imágenes con enlaces temporales.

8. Cookies y almacenamiento local

Usamos cookies y almacenamiento local esenciales para mantener tu sesión y la seguridad del servicio; sin ellos la app no funciona. Si en el futuro incorporamos cookies de análisis o marketing, te pediremos consentimiento previo y podrás gestionarlo desde el aviso correspondiente o desde tu navegador.

9. Cambios

Si actualizamos esta política publicaremos la nueva versión en esta página y avisaremos los cambios relevantes. Ver también términos y condiciones.